жеткирүү САЯСАТ

Жеткирүү & Delivery

Биздин буйруктарынын баарын Кытайдан жөнөтүлүп жатат. Биз жөнөтүлгөн көп буйругу көп бактылуу кардарлар катары жараткан. Сиз жөн эле биздин чоң үй-бүлөсүнө кошулуп, керек.

Биз ата мекендик жана эл аралык пакеттерди да, көпчүлүк өлкөлөрдө дүйнө жүзү боюнча жөнөтүлөт. Биз белгилеген убакыт алкагы менен жүк жеткирүү үчүн аракет кылышат, ал эми биз кепилдик же бул жолу алкагынын сыртында кылып жеткирүү үчүн жоопкерчиликти кабыл алуу мүмкүн эмес. биз үчүн биздин кардарларды жеткирүүнү камсыз кылуу үчүн үчүнчү жактын жеткирүү компаниялардын таянып, ишке ашкан жок, же кечигип берүүлөрдүн байланыштуу тарткан зарыл чыгымдарын жана башка чыгымдарды чыгат үчүн жоопкерчиликти кабыл алуу мүмкүн эмес.

Бардык буйрутмалар болжол менен өтөт 3-5 иш күндөрү иштеп чыгуу. Биздин дарек: демейде, ичинде 7-10 иш күндөрү АКШ, жана 12-15 иш күндөрү башка өлкөлөргө. Бирок, 20 жумушчу күндүн узак жайгашкан жерине жараша жана кантип келип чейин созулушу мүмкүн, ал каада-салттары аркылуу ала алат. жеткирүү убактысы майрам же чектелген жана толуктоолор киргизүү учурунда ар кандай болот деп жылуу-жумшак белги.

Бажы, табигый көрүнүштөр, USPS компаниясынан сиздин өлкөдөгү жергиликтүү авиакомпанияга которуулар же аба жана жер үстүндөгү транспорттук иш таштоолор же кечигүүлөр таасир эткен жеткирүүлөр үчүн, ошондой эле кошумча акы, бажы жана арткы төлөмдөр үчүн биз жооп бербейбиз.

 

МААНИЛҮҮ: Биздин буйруктарынын баарын Кытайга жөнөтүлүп жаткан жана оорулардын ар кандай жоопкерчиликти албайт. 

Эскертүү 1: Жетпей жаткан дайындар толук эмес же туура эмес болгондуктан, пакет жеткирилбей калса, биз жооп бербейбиз. Чыгып жатканда жеткирүү маалыматтарын туура киргизиңиз. Эгерде сиз жеткирүү маалыматында ката кетиргендигиңизди билсеңиз, анда бизге электрондук почта аркылуу кат жөнөтүңүз [электрондук почта корголгон] мүмкүн болушунча тез арада.

Эскертүү 2 : Адамдын келинген беренеси боюнча салык төлөөгө баштайт суммасы: Ар бир өлкөнүн салык чеги бар. Салыктар жана милдеттери ар бир өлкөдө ар бир нерсенин ар кандай жана кардар тарабынан төлөнүүгө тийиш.

 

Өзгөртүүлөрдү киргизүү жөнүндө ордендери

Сатып алуучулар, буйрутмалар өзгөртүүлөрдү киргизүүгө уруксат берилет wсүйлөөгө үйрөнүшөт 24 саат аларды сатып алуу жана мурун Буйруктар, аткарылган. Кошумча акы тартибине киргизилген ар кандай өзгөртүүлөрдү киргизүү боюнча сатып алуучулар өз каалоосу менен баш тарткан кийин 24 саат аларды сатып алуу.

Сатып алуучулар өз алууларды жокко чыгаруу уруксат берилген эмес буйрутмалар кийин.

 

кайтарып САЯСАТ

Сиз ичинде кайтарып берүүнү талап кылышы керек 14 Сиздин буйрук алгандан күндөрү.

бир нерсени кайтарып берүүнү иштеп чыгуу:

1. Жүзүнө сөзсүз ал жарактуу кайтып талаптарга жооп берет
2. Бизге кат менен жөнөтүү [электрондук почта корголгон]молоко.com максаты көрсөтүү нерсени кайтарып берүүгө. Сураныч, электрондук почта боюнча төмөнкүлөр кирет:

    • нерсеге жараша буюмдун сүрөтү / видеосу
    • Тегдер жана этикеткалар тиркелет

Биз ичинде бизнес-күнү сага жооп берет 24 саат жана сатылып алынган нерсени кайтарып берүүнү иштеп чыгууга жардам.

Кайра талабы кабыл алынган болсо, анда нерсе (лер) кайра кайтып ичинде 7 күн.

 • Эгерде сиз продукцияны (лорду) кайтарып берсеңиз, алар кемчиликсиз абалда, колдонулбай, жуулбай жана оромол менен оролушу керек (эгер бар болсо)   

• Сатып алуучу кайтарып жеткирүү наркы үчүн жооптуу болот

• Баштапкы жеткирүү акысы кайтарылбайт

биз-жөнөтүлгөн абалын нерсени кабыл замат эле, биз да силерге сатып алуу баасын кайтарып жана электрондук почта аркылуу кабарлап турат.

 

Алгылыктуу КАЙТЫП СЕБЕПТЕР

Сиздин кайра эле төмөнкү себептер боюнча кабыл алынышы мүмкүн:

себептери баяндоо
объективдүү себептер  бузулган продукт жеткирүү менен жабыркаганда
  толук эмес продукт катары анын өндүрүүчүсү тактоо сүрөттөлгөн иштейт эмес,
  Туура / туура эмес нерсе продукт кардардын эмес, буйрук (мисалы, туура же туура эмес өлчөмүн түсү)
  Жоголгон нерселер / бөлүктөрүн кутусунун ичинде көрсөтүлгөн ден / бөлүктөрү жок
  Туура келбейт* Бир кардар буйрук өлчөмүн алат, бирок бул туура эмес, *
  сайт ката продукт сайты техникалык дал келбейт, сыпаттамасын же сүрөттү (бул маселе белгилүү бир сайт ката / жалган таандык болгон)

 

КАЙТАРУУ ЖАНА КАЙТАРУУ

БИЗДИН 7-КҮНҮ акча КЕПИЛДИК

Molooco.com Биз сатылып алынган ар бир пункт чегинде кайра болот деп кепилдик берет 7 иш күнү, кийинки сатып алуу, акча-кайра кепилдик.

 

сурануу

Эгерде сиз жогоруда айтылган кайтаруу себептерине ылайык кайтарып алууга укуктуу болсоңуз, анда "Менин каттоо эсебим> Буйрутмалар”Же төмөнкү шилтемени колдонсоңуз болот:

Менин Account   

Бир нерсени же бүтүндөй буйрутманы тандап, “сурануу”Баскычы. Эмне себептен жеткирүүгө канааттанбай жаткандыгыңызды жана сүрөттөрдү же башка ар кандай материалдарды жүктөп бергениңизди түшүндүрүп, кайтарып берүүнү каалаарыңызды билдирип коюңуз. Кайсы жерде ката кеткендигин же кардарлардын канааттануусун жана иш тажрыйбасын кантип жакшырта аларыбызды билгибиз келет. Ар бир маселе ичинде иликтенет 1-2 иш күндөрү. Натыйжада, кардар кардарга кайтарып алууга укуктуу болсо, анда кайтаруу төмөндө көрсөтүлгөн кайтаруу саясатына ылайык боло турган болсо, электрондук кат аласыз.

 

TIME FRAME силердин АЛМАШТЫРУУ / кайтарып алуу үчүн

Replacement параметр: пункт сапатын баалоо учурунда башынан өткөргөн бир жолу, затты алуу үчүн талап ичинде 10-15 иш күндөрү күндөн тартып, биз кайра-бөлүгүнүн байкоо маалымат алышат.

Кайтаруу параметр: кайтаруу үчүн сураган кардарларга төмөнкү убакыт ичинде аны ала алабыз:

Төлөө методу (сатып алуу учурунда) Кайтарып берүү опциясы Коргошун Time кайтарып (банк отчетто суммасын көрүү үчүн)
Кредит карта / Дебит картасы Кредит / Кредиттик кайтару  
PayPal Paypal кайтару (эгерде Paypal баланс) 5-7 иш күнү
Кредиттик кайтару (Paypal кредиттик карта менен байланышкан болсо) 5 15 банктык күн
Эскертүү: сумма кийинки эсептөө айлампасынын чагылдырылышы мүмкүн
Дебит кайтару (Paypal дебеттик карта менен байланышкан болсо) 5 30 банктык күн (сиздин эмитент-банк жараша)
Эскертүү: сумма кийинки эсептөө айлампасынын чагылдырылышы мүмкүн

Бул постко канчалык пайдалуу болгон?

аны баалоо үчүн жылдыз жөнүндө Click!

орточо рейтинг 0 / 5. Добуш саны: 0

Жок, буга чейин добуштар! Бул билдирүү баа биринчи бол.